Santander ilahdutti ihmisiä pyörähuollolla

Matti Kovanen / 6.6.2017

Arki on osa elämää. Usein se mielletään joksikin, josta selvitään eteenpäin rämpimällä, katse seuraavaan lomaan tai muuhun palkintoon kiinnitettynä. Sitten kun…

Santander haastoi meitä etsimään näkökulmia peruslupauksensa ”Elä enemmän” esilletuontiin ja jalkauttamiseen. Jo syksyn brändityössä tuotiin esille ajatus Santander ”Pop-upeista”, ilahduttavista ja yllättävistä tapahtumista, joiden ensisijaisena tarkoituksena olisi ennen kaikkea harmaan arjen värittäminen.

Nyt kevään koittaessa oli aika siirtyä sanoista tekoihin. Sesongin mukaisesti halusimme tarjota ihmisille polkupyörän pikaista perushuoltoa. Paikaksi valikoitui Helsingin Kansalaistori. Säätila oli kaikkea tiskirätin kokoisista lumihiutaleista auringonpaisteeseen. Ketjujen ja ilmanpaineiden tarkistus, ammattilaisten ohjeet pyörän kunnossapitoon ja perävalo vielä jokaiselle matkaan. Väitän että hymyilevällä asenteella ja yllättävällä palvelulla onnistuimme ilahduttamaan monen työmatkalaisen arkipäivää.